职场教我妥协,但绝不卑微!

更新时间:2022-05-02 13:40:46 所属栏目:团队 作者:孙心桂

摘要:职场教我妥协,但绝不卑微!我们先来看个例子1职场的初出茅庐小A记得刚入职场的第二年,我们在晚报上做了一整版的产品广告,当时一整版的价格在7万左右吧,我做为文案和校对很认真的查看着每个字,包括每个标点符号,生怕出问题,可是问题还是来了,最重要的谘询电话号码却忘记放在版面上了,当拿到

职场教我妥协,但绝不卑微!我们先来看个例子

1 职场的初出茅庐

小A记得刚入职场的第二年,我们在晚报上做了一整版的产品广告,当时一整版的价格在7万左右吧,我做为文案和校对很认真的查看着每个字,包括每个标点符号,生怕出问题,可是问题还是来了,最重要的谘询电话号码却忘记放在版面上了,当拿到报纸的领导脸都气绿了,他直接把报纸摔到我面前,骂我是白痴。

当着全体同事的面,我羞的无地自容,虽然承认自己有错,也为自己鸣不平,我为自己申辩说:「虽然我是校对,但稿子排完版,您也是最后审一遍的,您不是也没看到丢掉的电话吗?」这一说,更让领导生气了,他气急败坏的说:「你收拾东西,滚蛋。」我也很执拗:「走就走,你也得早晚滚蛋」。话是说痛快了,我也丢掉了第一份工作,后来我一同事跟我说,你当时忍忍就好了,也不至于丢掉这份工作。而事过多年又和当时的领导巧遇,并请我一起吃了顿饭,他主动提起了这件事说自己当话说话是过了,跟我说了句抱歉。

可是做为职场的新人,我丢掉了宝贵的第一份工作。这种挫折对我的影响很大,以至在很长一段时间我都不敢说话,而对第二份工作更是战战兢兢的。从来不敢跟上司问问题,就怕上司骂。而我在心态上既要强又自卑。我和一姐们说,什么时候我也运气好,能碰到一个好好说话的上司呢。我这姐们说,你没听说呢,日本上司说话一般都很和气呢,哪怕是一个给客户上茶的小秘书,人家上司都会这么说「美女,抱歉总是麻烦你。这次的客人很重要,请给他们上茶。」我一听来了兴趣,这样的上司下属干活也轻松啊。在职场上要学会讲话,讲是一种妥协,但绝不能卑微。

2.说话可以妥协,但绝不能卑微

可以妥协,但不卑微。我原来一直想,在职场上靠自己的能力工作,绝不妥协。可是工作是一个团队做的,做事的同时也是做人。给别人留有余地,将生硬的说话方式改一改,事情做顺了,人与人也和谐了不是吗?

换一种说话方式,但绝不是「求你啦」「别跟我一般见识」的自轻自贱,而是不违背做人的底线,换一种更容易沟通的说话方式,双方都乐于接受,工作上不带情绪,大家都不累,干活才能更有效率。

观念改变了,我的说话方式也有很大的转变。几年后,我升职成为了市场部总监。当时我和我的团队负责一个超市APP项目,做技术的同事一般都不怎么会说话。记得当时团队为这个项目加班到很晚,一个下属颇有怨言。我压力也很大,做APP测试时Bug很多,心里很恼火,而下属却并不着急,还不紧不慢的喝咖啡。我真想气的揪住他,特想大声说他:「这事这么急,做出这么多的Bug,还喝咖啡浪费时间?后来,我平复了一下心情,微笑的来到下属旁边,边给他继杯,边说:「亲,这事很急,也确实没时间了,能不能帮我一起做?」就是这么简单的一句话,下属也很感动,那天他竟然跟我聊了很多。更重要的是工作也顺利的完成了。

其实很多时候,我们都不想妥协,或者说是不得不妥协。在职场中很多事情,换一种说话方式,将「威压风格」变成「认可的风格」,做出一些不出底线的妥协,换来的是另一翻风景。

我觉得别人在碰壁中总结出来的经验,一定要学习,那是为了让你自己不在同样的事情上受挫折。

假设你在工作中犯下严重失误,向上司汇报时受到了批评。作为下属,你更希望上司使用下面的哪种说法?

这两种说法大相迳庭,会让下属做出完全不同的反应,但实际上,两者所要表达的内容是一样的。由此可见,即使向下属传达同样的内容,只要改变说话方式——即「措辞」,效果就会截然不同。只要妥善措辞,就能使交流变得顺畅,下属的干劲也会高涨。

我曾听说过一个叫吉田幸弘,一个在职场非常成功的日本男人的经历。

如今,他几乎每天都会出席学习会、研讨会、谘询会等活动,向商务人士讲授交流和措辞技巧。

但在以前,他其实是这方面的失败者,曾因为使用下面这样的措辞,给他和下属的上下级关系造成了极大的障碍。

●当反覆犯错的下属来汇报时,他是这样说的:「够了!作为社会人你完全不合格,赶紧写辞呈吧。」

●对通宵两晚才做好企划书的下属,他是这样说的:「你加班的结果就是做出这样一份无聊的企划吗?简直浪费加班费和纸张费。」

●对前来汇报却不得要领的下属,他是这样说的:「搞不懂你在说什么。你母语是怎么学的?」

●对犯下失误而陷入沮丧的下属,他是这样落井下石的:「大家一直在笑话你呢。」

●对费尽心力提出好方案的下属,他是这样予以驳回的:「公司有规矩,这是公司的决定。」

●为了树立威严,他是这样当着众人的面,对业绩不佳的下属穷追勐打的:「销售额为什么毫无起色?」「到底是怎么回事?」

●在进行角色扮演时,他一个劲儿地指摘新人的诸多缺点。

当初他以为,下属是上司的棋子,上司要想树立威严,让下属乖乖服从,就应该大声斥责,令其心怀畏惧,而夸奖无异于纵容。然而,他的态度造成了如下结果:

●一个月内有四名下属同时辞职

●他本人被三次降职

●团队年销售额三次大幅下滑

●「汇联商」(汇报、联系、商量)几近瘫痪,工作陷入困境,重要客户流失

●下属对失误隐瞒不报

这样的状态始终不得好转,他又急又气,患上胃肠炎住进了医院。入院时,他深刻地反省自己,意识到必须做出改变才行,于是重新振作精神,决心改正错误。后来,他频频参加各类研讨会,还以每年至少500本的节奏不停读书。就这样,他终于彻底学会了应该如何交流。

多亏如此,他的业绩才能在短时间内得到明显改善,他本人也得以升迁,重新坐回了经理的位子。从以前的「威压风格」变为「认可风格」,成效可谓显着,不仅团队离职率降至十分之一,销售额也逐年提升20%,使他连续三年被评为MVP。

最终他认识到,即使传达同样的内容,结果也会因「对方如何理解」而产生很大差别。上司的「措辞」若能轻易让下属接受,自然就会激发下属的干劲,使其主动投入工作。

他在处理上下级关系时曾吃尽苦头,也给下属添了许多麻烦,你肯定不想重蹈我的覆辙。上司若能激发下属的干劲,使其发挥出全部实力,就能建设起一个最棒的团队。

在职场上的人,都应该以此为目标,学习「措辞小技巧」。

我们都离不开职场,离不开职场中的人和事。而职场中不如意又十有八九,那么保持住那一二的轻松如意又是何等的重要,那么你的一二如意吗?

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